Укрепления здоровья на рабочем месте.

Укрепление здоровья и благополучия на рабочем месте - это многослойная деятельность. Определение заинтересованных сторон является жизненно важным первым шагом в разработке упреждающего подхода к здоровью и благополучию сотрудников. Внешние заинтересованные стороны учреждения социального обеспечения могут включать национальное и местное правительство, неправительственные организации (НПО), гражданское общество, работодателей и профсоюзы, профессиональные организации и организации частного сектора, имеющие право на здравоохранение.

Создание рабочих мест, которые действительно способствуют укреплению здоровья, будет результатом не только действий одного участника, а, скорее, объединения усилий многих. Однако одна группа ключевых заинтересованных сторон - это те, кто находится на самом рабочем месте, способствующем укреплению здоровья (внутренние заинтересованные стороны). Следовательно, представители этих групп должны участвовать в обсуждениях и планировании на всех уровнях. Их участие узаконивает и одобряет участие внутренних заинтересованных сторон в других предприятиях / организациях в укреплении здоровья на рабочем месте.
Таким образом, первым требованием устойчивого и успешного укрепления здоровья на рабочих местах является выявление внутренних и внешних заинтересованных сторон на всех уровнях и развитие эффективных партнерских отношений, альянсов и сотрудничества с ними.
Важно использовать соответствующий процесс для выявления и привлечения тех, кто заинтересован в работе, способствующей укреплению здоровья. Один из способов сделать это - провести анализ заинтересованных сторон. Многие модели анализа заинтересованных сторон доступны и многие из них перекрываются. Независимо от того, какой из них используется, критическим моментом является то, что, когда анализ завершен, он должен дать четкое понимание каждой заинтересованной стороны. Ключевые вопросы, которые необходимо задать, включают

• Что потенциальные заинтересованные стороны знают, чувствуют, хотят, верят и ценят в отношении вопросов здоровья на рабочем месте?
• Каковы угрозы, риски, затраты и выгоды для каждого потенциального участника, связанные с проблемами здоровья на рабочем месте?
• Каковы основные опасения потенциальных заинтересованных сторон по вопросам здоровья на рабочем месте?
• Как различаются опасения заинтересованных сторон по этим вопросам?
• Каковы общие точки соприкосновения между различными потенциальными заинтересованными сторонами?
• Какие роли вы хотите, чтобы заинтересованные стороны играли, или как вы хотите, чтобы заинтересованные стороны принимали участие в любой инициативе по укреплению здоровья на рабочем месте?

Взаимодействие с заинтересованными сторонами является ключевым шагом в разработке устойчивого и последовательного подхода к защите и укреплению здоровья и благополучия сотрудников в группах работодателей и географических регионах. Но заинтересованные стороны должны быть вовлечены соответствующими позитивными способами, которые включают:

• Создание эффективного сотрудничества и партнерства с самого начала;
• Определение общей повестки дня;
• Показать, как будут разрешаться разногласия и конфликты, если они возникнут;
• Наличие четких и согласованных руководящих принципов;
• Имея убедительные аргументы в поддержку призыв к взаимодействию.

Привлечение заинтересованных сторон является задачей, которую учреждения социального обеспечения имеют хорошие возможности для выполнения. Построение отношений имеет решающее значение для привлечения заинтересованных сторон. Такие отношения основаны на:

• Работать над достижением общей цели или задачи (в данном случае улучшение здоровья работника);
• Сотрудничество, а не конкуренция, чтобы достичь этого улучшения;
• Открытость, прозрачность, взаимное доверие и уважение, которые должны лежать в основе отношений;
• Признание разнообразия заинтересованных сторон и их потребностей (например, потребности Министерства труда в плане благосостояния рабочей силы будут отличаться от потребностей работодателей или профсоюзов, хотя желаемый результат будет одинаковым для всех).

Учреждения социального обеспечения имеют четкие полномочия в области здравоохранения и, таким образом, могут считаться основными заинтересованными сторонами в деле укрепления здоровья на рабочем месте.
Синергетический эффект взаимодействия с заинтересованными сторонами
Синергетические выгоды для укрепления здоровья на рабочем месте могут быть достигнуты, когда все заинтересованные стороны эффективно работают вместе - будь то в учреждении социального обеспечения, на национальном или региональном уровне или в рамках отдельных предприятий / организаций. Независимо от уровня или контекста, усилия по укреплению здоровья и благополучия на рабочем месте с большей вероятностью будут эффективными, если они будут следовать следующим принципам:

• Ясность роли: заинтересованные стороны знают, что от них ожидается;
• Уважение и доверие: все аспекты отношений между заинтересованными сторонами основаны на взаимном уважении и доверии;
• Ответственность и ответственность: заинтересованные стороны знают, за что они несут ответственность, и несут ответственность за свои действия;
• Механизмы отчетности понятны и используются;
• Процесс основан на реалистичных ожиданиях: цели и задачи основаны на принципах SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные, ограниченные по времени);
• Признание усилий: заинтересованные стороны и их усилия ценятся.